Soutenance de thèse de Mathieu FLINOIS

Quels sont les enjeux actuels de la médiation sociale ? L'activité, créée il y a une vingtaine d'années, intègre deux objectifs : l'insertion professionnelle des médiateurs – qui sont considérés comme des acteurs mais aussi comme des bénéficiaires de cette politique publique – et proposer une intervention sociale novatrice dans l'espace public – la mission étant de veiller à la probité ambiante et au vivre ensemble. Cette thèse a pour ambition de réactualiser la connaissance du sujet et de défricher de nouvelles voies d'analyse. Notre objet d'étude est un programme de médiation sociale, qui est exécuté par des opérateurs associatifs, et piloté par un Conseil Régional. Que représente la médiation sociale du point de vue de ceux qui la mettent en œuvre et quelles relations entretiennent-ils avec les financeurs de l'action ? La médiation devient-elle une profession ? Est-ce que l'expérience que vivent les médiateurs favorise leur insertion sur le marché du travail (social) ? Notre approche est compréhensive, notre méthode d'enquête combine des observations directes – dans les structures associatives qui emploient les médiateurs mais aussi au sein du service de la collectivité territoriale qui subventionne le projet –, des entretiens semi-directifs et l'examen de tous les documents qui formalisent le dispositif. Au fil des chapitres, on discernent trois axes de recherche principaux. Le premier est consacré aux pratiques de travail et d'encadrement comme conditions déterminantes de la transmission – aux médiateurs – des compétences reconnues dans le secteur du travail social. Le second aborde les relations entre les opérateurs associatifs et les services administratifs de la Région, on se focalise sur leurs interactions pour en faire ressortir les enjeux. Et enfin, on se questionne sur le statut de la médiation sociale dans le secteur d'activité du travail social, dans une perspective dynamique. Ainsi nous prolongeons certaines analyses – centrales dans la littérature sociologique – et en développons d'autres.

What are the current issues of social mediation? The activity, created twenty years ago, integrates two objectives: the professional integration of mediators - who are considered as actors but also as beneficiaries of this public policy - and propose an innovative social intervention in the public space - the mission is to ensure probity and live together. This thesis aims to update the knowledge of the subject and to clear new ways of analysis. Our object of study is a social mediation program, which is run by associative operators, and piloted by a Regional Council. What does social mediation represent from the point of view of those who implement it and what relations do they have with the funders of the action? Is mediation becoming a profession? Does the experience of the mediators help them to enter the (social) labor market? Our approach is comprehensive, our survey method combines direct observations - in the associative structures that employ the mediators but also within the service of the territorial collectivity that subsidizes the project -, semi-structured interviews and the examination of all the documents that formalize the device. Over the course of the chapters, three main lines of research are discerned. The first one is devoted to work and supervision practices as decisive conditions for the transmission - to mediators - of recognized skills in the social work sector. The second deals with the relations between the associative operators and the administrative services of the Region, we focus on their interactions to highlight the issues. And finally, we wonder about the status of social mediation in the field of social work activity, in a dynamic perspective. Thus we extend some analyzes - central in the sociological literature - and develop others.